ホーム よくあるご質問・お問い合わせ ログイン・ホームページについて ホームページ・メール配信について メール配信が届かないのですが? SUPPORTメール配信が届かないのですが? この質問に対する回答 メール配信は下記のアドレスから送信いたします。 info@silkhorseclub.jp ドメイン指定受信などの設定をされている会員様におかれましては、上記アドレスからのメールを受信できるよう、設定の変更をお願い申し上げます。 また、メール配信サービスにおきまして世界共通となるインターネット通信規格RFCに準拠しております。これにより、RFCのルールに準拠していないフォーマットのメールアドレスをご登録頂いているお客様に、メールが配信されないことが想定されます。お手数をお掛け致しますが、以下の点をご確認の上、該当されている場合は、メールアドレスのご変更をお願い申し上げます。 1.記号をメールアドレスの先頭や@マークの直前に使っていないか? 2.記号を2文字以上連続で使用していないか? 3.極端に長すぎるメールアドレスではないか? (@の前は64文字まで、メールアドレス全体で255文字) 例)・メールアドレスの先頭の記号 .abcdefg@silkhc.com -abcdefg@silkhc.com ・@の直前の記号 abcdefg.@silkhc.com abcdefg-@silkhc.com ・連続した記号の使用 abcd..efg@silkhc.com a--bcd_____ef...g@silkhc.com a-.-bcd-_-ef.-.g@silkhc.com ※メールアドレス変更の手続きは、マイページ⇒会員情報変更⇒メールアドレスの設定変更から行ってください。 問題が解決しない場合 「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください お問い合わせフォーム 前の画面へ戻る カテゴリ別よくあるご質問 新規ご入会について ログイン・ホームページについて クラブサービスについて 愛馬・レースについて 出資申込について 確定申告について 口座振替・分配について 会員情報について 郵送物について よくあるご質問トップに戻る